Nơi Đào Tạo HDV Chuyên Nghiệp

Tuyến điểm Kỹ càng

Kỹ năng training hàng tuần

Nghiệp vụ hoàn chỉnh

HƯỚNG DẪN VIÊN CHUYÊN NGHIỆP LÀ HDV KHÔNG GIẤU DỐT ???

Chào các bạn, hôm nay mình lại đăng lên đây 1 câu chuyện, mong các bạn đọc, và suy nghĩ về cái nghề mà mình đang theo đuổi, chuyện là như thế này :

Hôm qua, trang quá trình mình đi tour, mình có ngồi chung cabin với một nhóm khách, qua câu chuyện của họ, mình là hdv mà mình cũng cảm thấy búc xúc rất nhiều, huống chi là khách.

Năm ngoái họ đi du lịch nha trang, đi bằng tàu và về bằng xe lửa, khi về, khách hỏi hdv là giờ giấc ra sao, hdv nói là 1h ra check in, nhưng khi khách ra thì máy bay đang cất cánh, khách rất búc xúc...người hdv đó không chỉ bị mắng, có thể là mang lại thiệt hại về cho công ty du lịch, quan trong hơn là du khách đã có cái nhìn không tốt về ng hdv viên, dù không nói là đồng bộ, nhưng 1 đồn 10, 10 đồn trăm, liệu công việc của ng hdv đó sẽ tiếp diễn được bao lâu?

Mình viết lên đây, mong những anh chị hdv mới ra trường, hay đã đi hdv dc 1-2 năm, có cái nhìn khác về nghề minh đang dẫn, khi nhận tour du lịch, hãy làm sao để tour mình đi được thành công nhất, và việc tìm hiểu kỹ lịch trình tour, thông tin điểm đến là một phần trong công việc cao cả đó.

Thật sự mà nói thì hdv là ng có cái tôi rất lớn, họ không muốn ai chỉ họ, vì họ nghĩ đã là hdv thì mình phải chỉ người ta chứ không chịu để ngta chỉ mình, có thể lúc nào họ cũng tỏ ra là người hiểu biết, tại sao lại phải như vậy nhỉ? Hdv cũng là con người, cũng phải học hỏi mới có kiến thức, đi lâu năm thì mới có kinh nghiệm, nhưng ý thức học hỏi từ ban đầu luôn cực kì quan trọng. Các bạn có tin hay không, có 1 anh hdv chưa bao giờ đi nha trang, nhưng hôm đó được công ty khách kêu a hdv đó đi nha trang với 1 đoàn khách cực kì quan trọng, mà lại đi bằng xe ô tô ( xe ô tô thuyết mình nhiều và khó nhất ), nhưng anh ta vẫn tự tin đi, vì sao, vì trước đó a hdv đó đã đọc rất nhiều tài liệu về ninh thuận, nha trang khi rảnh rỗi, trước khi đi a ta lại xem thật kỹ cung đường, có thể vẽ trước ra sổ tay, rồi hỏi ý kiến bác tài đi cùng xem bác ấy đi đường nào, tìm hiểu kỹ về chuyên đề thuyết minh từ các ng hdv lâu năm, học về số km các điểm đến, nhà hàng, khách sạn...thì a ta còn ngại gì, a ta đâu có sợ ng khác biết mình ko biết, tại sao phải Giấu Dốt ???

Tôi viết lên đây chỉ mong các bạn hãy nhìn nhận thật sâu sắc cái nghề mà chúng ta đang theo đuổi, bởi vì tôi là một ng đam mê du lịch, không muốn du khách có cái nhìn không tốt về tôi, về chúng ta, hãy chung tay xây dựng nên 1 cộng đồng hdv chuyên nghiệp, mạnh mẽ và đầy nhiệt huyết...

HÃY NHIỆT TÌNH VỚI CÔNG VIỆC – CÔNG VIỆC SẼ KHÔNG BỎ RƠI CÁC BẠN !

VietPro_TourGuide