Điều Lệ Và Nội Quy Hoạt Động
NỘI QUY
LCLB Hướng Dẫn Viên VietPro_TourGuide
Trong thị trường du lịch Việt Nam, yếu tố Hướng dẫn viên góp một phần quan trọng không nhỏ trong công tác dẫn khách, đảm bảo sự hài lòng du khách, nhưng với con số là hàng ngàn hướng dẫn viên tốt nghiệp ra trường, với số lượng quá đông như vậy thì việc thuê được một hướng dẫn viên thực sự chuyên nghiệp là điều không dễ.
Chính vì vậy, trong tự bản thân người HDV phải luôn cố gắng rèn luyện, kỹ năng, kỹ thuật, kỹ cương để nâng tầm người Hướng Dẫn.
VietPro_TourGuide là một CLB Hướng dẫn viên có trình độ, tất cả các thành viên đều hoàn thiện mọi kỹ năng, cũng như kiến thức để phục vụ du khách tham quan.
Tất cả các thành viên phải thực hiện đúng ĐIỀU LỆ VÀ NỘI QUY sau :
CÁC ĐIỀU LỆ QUY ĐỊNH VÀ CÁCH THỨC THAM GIA :
1. Mục Đích
Để hỗ trợ các Hướng dẫn viên nâng cao trình độ nghiệp vụ, ngoại ngữ và hoạt động nghề nghiệp, đảm bảo quyền lợi chính đáng cho đội ngũ hướng dẫn viên, công ty VietProTour chúng tôi muốn thành lập Câu lạc bộ Hướng Dẫn Viên VietPro_TourGuide này để tạo điều kiện cho các bạn hướng dẫn viên non trẻ có cơ hội giao lưu , học hỏi, trau dồi kinh nghiệm cho bản thân..những cựu hướng dẫn viên sẽ có cơ hội tham gia nhiều hoàn thiện bản thân hơn và có cơ hội phát triển nhiều hơn. Câu lạc bộ luôn có những hoạt động phong phú, phù hợp với nhu cầu lợi ích của các hướng dẫn viên, tạo điều kiện cho các bạn giao tiếp, ứng xử, bày tỏ quan điểm, tâm tư nguyện vọng, đồng thời hỗ trợ giải quyết các vấn đề khó khăn, vướng mắc trong quá trình làm việc...
2. Logo của nhóm
Logo hình người hướng dẫn viên, nền đen, người đỏ, bàn tay năm ngón chụm lại, biểu tượng cho sự chắc chắn, tin tưởng, khả năng hoàn thành mọi nhiệm vụ được giao.
Logo này sẽ được gắn, in, thêu trên áo cho các thành viên chính thức của CLB.
3. Điều lệ câu lạc bộ
a. Mặc đồng phục đúng quy định khi tham gia Active, Hội họp, đi tour, làm team hay Event.
b. Tuân thủ mọi quy định của Group khi Group ban hành.
c. Tham gia Active đúng quy định thoe cấp độ của HDV
d. Khi có thông báo họp, hội phải có mặt đúng giờ, trừ những lúc đi làm việc hay đau ốm.
e. Ngay Thẳng, Thật thà, siêng năng, đứng đắn, làm việc đề cao Đạo làm nghề, đạo đức nghề nghiệp.
f. Thực hiện việc đóng phí đúng quy định (nếu có).
g. Làm việc theo quy trình, đi tour thoe sự phân công của Chủ Nhiệm CLB, không đi tắt quy trình làm việc, nếu phát hiện có sự gian lận, gian dối, CLB sẽ khai trừ thành viên ngay tức khắc
h. Theo dõi fanpage, Website thường xuyên 1 sáng 1 lần để Kịp thời nắm bắt thông tin, tin nóng đưa ra từ CLB.
i. thực hiện việc chia sẽ thông tin, kiến thức, kinh nghiệm với các thành viên trong nhóm, trên faceboo, trên website, tọa một công đồng sôi nổi, năng động, thân thiết.
4.Cách Thức Đăng Kí
Tham gia thành viên trên Fan Page cùa Group trên Face Boock :
Search : CLB VietPro_TourGuide, vào "Tệp" tìm file : ĐĂNG KÝ THÀNH VIÊN
Điền Fomr đăng ký, làm theo hướng dẫn : http://huongdanvien.org/dang-ky-thanh-vien-cau-lac-bo-huong-dan-vien-viet-pro-n93.html
mọi thông tin về sự kiện, lịch trình active, chủ đề...sẽ được thông báo cụ thể trên Fan Page hoặc website.
5. Quyền lợi và trách nhiệm của thành viên khi tham gia câu lạc bộ
a . Quyền lợi:
* Được Group hổ trợ tất cả các kỹ năng còn thiếu như : Team Building, MC, Hoạt Náo...
* Được học tập, trau dồi, bổ sung kiến thức còn thiếu.
* Được Group hổ trợ đưa đi thực tế trên các tour
* Được nhập Group khi đạt yêu cầu, Quyền lợi HDV được đảm bảo ở mức cao nhất.
* Được sự hổ trợ, giúp đỡ của các thành viên trong Group.
* Được Group điều Tour Đi Hướng Dẫn
* Mở rộng mối quan hệ.
* Được xem xét hỗ trợ về cơ sở vật chất trong quá trình hoạt động.
b . Trách nhiệm:
* Tất cả thành viên đều phải có mặt đúng giờ vào những ngày active, nếu bận tham gia tour thì phải thông báo cho Leader biết.
* Áo của Group phát cho thành viên, tuyệt đối không được tặng, cho mượn, bán...cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
* Bảo vệ hình ảnh, thương hiệu của Group.
* Khi Group có sự kiện, các thành viên phải luôn ưu tiên hàng đầu.
* Thân thiện, giúp đỡ, hổ trợ các thành viên mới, nhằm đồng bộ hóa trình độ, kỹ năng, đảm bảo tính chuyên nghiệp của Group.
* Thực hiện các quy định chung của ban tổ chức đưa ra
* Duy trì hoạt động, cập nhật thông tin và báo cáo với ban tổ chức CLB (thông tin thành viên, kế hoạch, điều lệ, thay đổi trong cơ cấu, …)
* Hoạt động phù hợp với chính sách và các quy định của công ty cũng như pháp luật Việt Nam.
* Thực hiện theo đúng các thủ tục, chính sách liên quan đến tài trợ và sử dụng logo và thương hiệu của CLB.
6. Lệ Phí Tham Gia CLB
Trong các năm 2012, 2013 và 2014, chúng tôi không thu phí đối với các thành viên, cũng chính vì điều đó mà sự liên kết, trách nhiệm và hiệu quả của chúng ta chưa nhiều và chưa có sự Đồng bộ, cân đối và công bằng.
Trong Năm 2015, chúng tôi thực hiện việc thu phí như sau :
Thành viên mới đăng ký sẽ phải đóng một khoản phí là : 200.000 VND
Trong đó :
* 140.000 VND là tiền Áo CLB (sẽ phát cho các bạn khi đăng ký)
* 60.000 VND là tiền phát triển CLB, duy trì hoạt động, tìm kiếm thu thập tài liệu và PR HDV.
Vậy, 60.000 vnd này sẽ như thế nào ?
Chúng tôi cam kết nếu như trong 2 tháng, sau khi Active, Đào tạo, Rèn Luyện đúng theo quy định mà không giao tour cho HDV, chúng tôi sẽ hoàn trả lại chi phí cho đến lúc có tour.
7. Công Tác Phí :
Về mức công tác phí khi đi tour, các bạn xem trong link : http://huongdanvien.org/bang-gia-cho-thue-huong-dan-vien-noi-dia-n54.html
Chúng tôi sẽ đảm bảo quyền lợi đi tour đồng đều, hợp lý theo kiến thức, kinh nghiệm, khả năng từng HDV thành viên.
Trong khoản công tác phí đó, chúng tôi sẽ trích 8% phí duy trì thành viên CLB. Số tiền này sẽ dùng vào việc phát triển CLB, Quảng cáo, tổ chức họp mặt, sinh nhật, Tất Niên dành cho thành viên.
Đề Nghị Các Thành Viên Tuân Thủ Mọi Quy Định Của CLB.
Hãy đến với VietPro_TourGuide để có một đội ngũ anh em HDV - cộng đồng HDV thân thiện và năng động nhất Việt Nam.
Hãy để VietPro_TourGuide Đồng Hành Cùng Du Khách Khám Phá Trên Mọi Nẽo Đường Khám Phá !